Aihu Agency
Saapuvien viestien luokittelu
Reklamaatiot, tukipyynnöt ja tilaukset luokitellaan ja ohjataan oikealle käsittelijälle vastausehdotuksen kanssa.
Palvelut · Tekoälyagentit yrityksille
Tekoälyagentti hoitaa yhden tehtävän hyvin
Tekoälyagentti lukee tietoa, tekee päätelmän ja toimii sen perusteella: luokittelee, kirjoittaa, päivittää järjestelmän tai hälyttää. Rakennamme agentteja, jotka tekevät yhden tarkkaan rajatun tehtävän. Agentti tekee ehdotuksen, ihminen hyväksyy.
Mihin agentteja käytetään
Dokumenttien lukeminen
Laskuista, tarjouksista ja sopimuksista poimitaan tiedot järjestelmään. Poikkeamat nostetaan ihmisen tarkistettaviksi.
Yhteenvedot ja raportit
Viikon tapahtumat eri järjestelmistä kootaan yhteenvedoksi, joka on valmiina maanantaiaamuna.
Seuranta ja hälytykset
Agentti seuraa dataa ja hälyttää, kun jokin poikkeaa sovitusta, ennen kuin asiakas huomaa sen.
Kenelle
- Tiimi tekee saman käsityön joka viikko.
- Työ perustuu viesteihin, dokumentteihin tai järjestelmien dataan.
- Virheellä on hinta, joten ihmisen pitää voida tarkistaa lopputulos.
Mitä saatte
- Prosessin kartoitus ja rajaus
- Agentin rakennus ja testaus oikealla datalla
- Käyttöönotto ja tunnin perehdytys
- Ylläpito kuukausihintaan
Hinta ja aikataulu
Kiinteä hinta, joka sovitaan ennen aloitusta ja pitää myös silloin, kun työ vie odotettua kauemmin. Ensimmäinen agentti on tyypillisesti tuotannossa kahdessa tai neljässä viikossa. Ylläpito kuukausihintaan.
Projekti etenee aina samat viisi askelta maksuttomasta kartoituksesta ylläpitoon. Katso toimintamalli ja muut palvelut.
Referenssi · Elintarviketuotanto
Kuluttajareklamaatiot yhteen järjestelmään
- Reklamaatioiden käsittelyn käsityö väheni merkittävästi: luokitus ja vastauspohja ovat valmiina, kun käsittelijä avaa tapauksen.
- Tuotannossa maaliskuusta 2026.
- Luokittelun tarkkuus parani julkaisun jälkeisellä hienosäädöllä.
- Aihu ylläpitää palvelua kuukausisopimuksella.
Usein kysytyt
Kysymyksiä tekoälyagenteista
Mikä on tekoälyagentti?
Tekoälyagentti on ohjelma, joka käyttää kielimallia tiedon lukemiseen ja päättelyyn ja tekee sen perusteella toimenpiteen: luokittelee, kirjoittaa, päivittää järjestelmää tai hälyttää. Toisin kuin perinteinen automaatio, agentti osaa käsitellä vapaamuotoista tekstiä, kuten sähköposteja ja dokumentteja.
Mitä eroa on tekoälyagentilla ja chatbotilla?
Chatbot vastaa, kun siltä kysytään. Agentti tekee työtä itsenäisesti: se käsittelee saapuvat viestit tai dokumentit ja tekee sovitun toimenpiteen ilman, että kenenkään tarvitsee kysyä. Rakennamme agentit niin, että ihminen hyväksyy ehdotuksen aina, kun virheellä olisi seurauksia.
Voiko agentti tehdä virheitä?
Voi. Kielimalli voi tuottaa väärää tietoa. Siksi agentti tekee ehdotuksen ja ihminen hyväksyy sen aina, kun virheellä olisi seurauksia. Epävarmat tapaukset voidaan myös ohjata suoraan ihmiselle.
Mihin järjestelmiin agentti liitetään?
Niihin, joita käytätte jo: sähköposti, CRM, toiminnanohjaus, tiketöinti tai jaettu levy. Jos järjestelmässä on rajapinta, agentti lukee ja kirjoittaa sinne suoraan. Selvitämme liitännät läpivalaisussa ennen kuin hinta sovitaan.
Katsotaan, sopiiko tämä teille
Puoli tuntia, etänä. Kerrotte, missä aikaa palaa, ja kerromme suoraan, auttaisiko tämä. Jos ei auttaisi, kuulette senkin.